شرایط مرجوع و تعویض کالا در فروش آنلاین

 

  • تنها در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش ثبت شده از طرف شما در سایت و پنل کاربری از نظر رنگ و سایز, بدون اینکه برچسب کالا جدا شده باشد بدون بوی بدن و عطر, بدون اینکه استفاده شده باشد کاملا مطابق بسته ارسالی تا  48 ساعت با هماهنگی امور مشتریان, برگشت کالا امکان پذیر است.
  • کالاهایی که دارای کد بهداشتی هستند شامل انواع زیرپوش, بادی و ... قابل تعویض و بازگشت نمیباشند.
  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی فروش آنلاین جدا خودداری نمایید.
  • برای ارسال باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته بندی شود.
  • فاکتور را همراه کالا ارسال نمایید.
  • در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
  • محصولاتی که دارای تخفیف 50 درصد و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.
  • با توجه به شرایط ویژه کرونا هیچگونه تعویض نداریم لذا در انتخاب سایز و رنگ مدنظر خود حتما دقت فرمایید